Garantizamos siempre la disponibilidad más alta posible para los productos reservados con nosotros y, por supuesto, el mejor servicio. Porque sabemos que aquellos que no están disponibles o solo están limitados en Internet pierden mucho tiempo y dinero.
Queremos apoyarle de la mejor manera posible en sus proyectos, por lo que hemos descrito detalladamente las prestaciones garantizadas, como la disponibilidad, el tiempo de respuesta y la rapidez de procesamiento en nuestro Acuerdo de nivel de servicio (SLA). Puede leer, por ejemplo, qué tan rápido respondemos a sus solicitudes. Por lo general, nuestros representantes de soporte son más rápidos y, dependiendo de la cantidad de solicitudes, responden en unos pocos minutos.
Puede encontrar el SLA para los productos respectivos en la descripción de precios bajo «Servicio y Soporte».
¡Le prometemos que haremos todo lo posible para usted y su éxito en línea!