Zawsze gwarantujemy najwyższą możliwą dostępność dla naszych produktów oraz najlepszą obsługę. Wiemy, że brak lub ograniczona dostępność w Internecie oznacza utratę czasu i pieniędzy. Chcemy jak najlepiej wesprzeć Cię w Twoich projektach, dlatego precyzyjnie opisujemy nasze obietnice dotyczące gwarancji dostępności, czasu reakcji i szybkości przetwarzania w naszym umowie Service-Level-Agreement (SLA). Możesz na przykład sprawdzić, jak szybko odpowiadamy na Twoje zapytania. Nasi pracownicy wsparcia są zazwyczaj szybsi i reagują – w zależności od wielkości zapytania – zwykle w ciągu kilku minut.
SLA dla poszczególnych produktów znajdziesz w przeglądzie taryfowym w sekcji „Usługi i wsparcie”.
Obiecujemy, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe wsparcie w osiąganiu sukcesów online!