Garantimos sempre a disponibilidade máxima para os produtos contratados conosco e, é claro, o melhor serviço. Sabemos que aqueles que não estão disponíveis na Internet ou têm acesso limitado perdem muito tempo e dinheiro.
Queremos apoiá-lo da melhor maneira possível em seus projetos e, portanto, descrevemos os serviços garantidos, como disponibilidade, tempo de resposta e velocidade de processamento, em nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA). Você pode verificar, por exemplo, o tempo de resposta que garantimos para responder às suas solicitações. Além disso, nossos funcionários de suporte costumam ser mais rápidos e, dependendo do tipo de solicitação, respondem em poucos minutos.
Você pode encontrar o SLA para cada produto na visão geral de tarifas em “Serviço e Suporte”.
Prometemos fazer o nosso melhor para você e o seu sucesso online!