Jamčimo vam uvijek najvišu moguću dostupnost za proizvode koje ste kod nas rezervirali i naravno najbolju uslugu. Jer znamo: Tko na internetu nije ili je samo djelomično dostupan, gubi puno vremena i novca.
Želimo vam pružiti najbolju moguću podršku za vaše projekte i stoga smo zagarantirali usluge kao što su dostupnost, vrijeme reakcije i brzina obrade u našem sporazumu o razini usluge (SLA). Možete na primjer pročitati koliko brzo ćemo vam odgovoriti na vaše upite. Inače, naši djelatnici za podršku su, prema iskustvu, brži i reagiraju – ovisno o obujmu zahtjeva – obično unutar nekoliko minuta.
SLA za određene proizvode možete pronaći u pregledu tarifa pod “Usluga i podrška”.
Obećavamo vam da ćemo učiniti sve što je u našoj moći za vas i vaš online uspjeh!