Гарантираме ви винаги най-високата възможна наличност за продуктите, които сте резервирали при нас и разбира се – най-доброто обслужване. Защото знаем, че този, който не е достъпен в интернет или е достъпен само частично, губи много време и пари.
Желаем да ви подкрепим най-добре във вашите проекти и затова сме точно описали осигурените от нас услуги, като наличност, време за реакция и бързина на обработката в нашето Споразумение за ниво на услугата (SLA). Можете да прочетете колко бързо ще отговорим на вашите запитвания. В останалите случаи нашите служители за поддръжка реагират бързо – в рамките на минути, в зависимост от обема на заявката.
SLA за отделните продукти можете да намерите в списъка с тарифите под „Услуги и поддръжка“.
Обещаваме ви, че ще направим всичко възможно за вас и за онлайн успеха ви!