Taataksesi teille aina korkeimman mahdollisen käytettävyyden varatessanne tuotteita meiltä, tarjoamme myös parasta mahdollista palvelua. Ymmärrämme, että internetissä tavoittamattomissa tai vain rajoitetusti tavoitettavissa oleminen maksaa paljon aikaa ja rahaa.
Haluamme tukea sinua parhaalla mahdollisella tavalla projekteissasi ja olemme siksi kuvanneet tarkasti SLA-sopimuksessa (Service-Level-Agreement), mitä palvelutasoa takaamme, mukaan lukien käytettävyys, vastausaika ja käsittelyn nopeus. Voit esimerkiksi lukea, kuinka nopeasti vastaamme kyselyihisi. Lisäksi kokemuksemme mukaan tukihenkilöstömme vastaavat nopeammin ja reagoivat yleensä muutamassa minuutissa, riippuen kyselyn laajuudesta.
Tuotteiden SLA löytyy hinnastosta kohdasta ”Palvelu & tuki”.
Lupaamme tehdä kaikkemme teidän ja online-menestyksenne eteen!