Vi garanterer alltid høyest mulig tilgjengelighet for produktene du bestiller hos oss, samt den beste servicen. For vi vet at den som ikke er tilgjengelig på nettet eller bare er delvis tilgjengelig, vil miste mye tid og penger.

Vi ønsker å støtte deg best mulig i prosjektene dine, og derfor har vi beskrevet de garanterte tjenestene, som tilgjengelighet, responstid og hastighet for behandling, i vår Service Level Agreement (SLA). Du kan for eksempel lese om hvor raskt vi vil svare på forespørslene dine. For øvrig reagerer våre supportmedarbeidere erfaringsmessig raskere og svarer – avhengig av omfanget av forespørselen – vanligvis innen få minutter.

Du finner SLA for de ulike produktene i tariffoversikten under «Service & Support».

Vi lover å gjøre vårt beste for deg og din online-suksess!